Learn

Continu verbeteren… Hoe werkt dat in de praktijk?

Cases
Operational Excellence

Een procesgericht ziekenhuis dat continu verbetert, dat is bij de start van onze reis in 2009 het einddoel van het Maastricht UMC+. Nu, bijna 10 jaar later, maken we de balans op. Anno 2018 blijkt dat einddoel een stuk dichterbij gekomen. Op deze website laten we zien hoe de Operational Excellence strategie hierbij geholpen heeft. Zodat iedereen kan leren van onze ervaringen en inzichten.

Bekijk de video ›

Boek
Bestel ons boek!
Learn
Lees verder
Poli op. maat

"Wil je een verbetering doorvoeren die in dienst kan staan voor de hele organisatie? Dan kun je bij ons terecht!"

Poli en Kliniek op Maat
Hart en vaat

"Toen de Medtronic mensen hier zaten hielden zij de vaart erin."

Hart+Vaat Centrum
Orthopedie

"We scoorden een 7,5. Dat vonden we te laag. We willen nog meer, dat mensen zeggen 'dit is gaaf'. Wij streven naar een 9+!"

https://opex.mumc.nl/sites/operational_excellence/files/styles/v2-image-highlig…
Dialyse

"De rode post-its met knelpunten gaven iedereen een duidelijk signaal: ons gevoel klopt, het is écht tijd voor verandering."

Dialyse
Apotheek

“Als je meteen enthousiast raakt, dan slaat het ook aan. Dan ga je het gebruiken en gewoon doen!”

Apotheek
Hoofd

"Je moet het soms durven omgooien en vervolgens loopt het fantastisch. Je vraagt je dan af: waarom hebben we dat eerder niet gedaan?”

Hoofd- halsoncologie
SEH

"Het is verleidelijk te snel in oplossingen te denken. Maar juist door er op een lean manier naar te kijken, leggen we de vinger op de juiste plek."

Spoedeisende Hulp
Verpleegafdelingen

"Als je overtuigd bent en dat laat zien met een visualisatie, dan kun je ook laten zien wat de meerwaarde is.”

Verpleegafdelingen A5 en B5
Boek

In ons aankomende boek gaan we dieper in op deze reis. Zodat iedereen kan leren van onze ervaringen en inzichten.

Bestel ons boek